服/務/傳(chuan)/萬/家

2014年(nian)9月1日起，法(fa)蘭浴(yu)王在(zai)行業內首家推出“玻璃砸不破”的(de)承諾，“一(yi)次消(xiao)費， 一(yi)生(sheng)保(bao)障(zhang)”昭(zhao)示著法(fa)蘭浴(yu)王公司“以客戶為中心”的(de)服(fu)務宗旨與精神，為客戶帶來尊貴感受(shou)，使(shi)其物(wu)超(chao)所值，從(cong)而(er)贏(ying)得消(xiao)費者的(de)口碑(bei)相傳與重復購(gou)買(mai)，使(shi)“法(fa)蘭浴(yu)王”品牌真正深入人心!

法蘭浴(yu)(yu)王(wang)將為消費者所(suo)購淋(lin)浴(yu)(yu)房(fang)商品(pin)提(ti)供“淋(lin)浴(yu)(yu)房(fang)玻璃砸不破，終(zhong)身保用的服(fu)務(wu)”

 

一(yi)次消(xiao)費 一(yi)生保障

 

*承諾(nuo)提(ti)供(gong)專業的淋浴房整(zheng)體(ti)解決方(fang)案 法蘭浴(yu)王的(de)設(she)(she)計(ji)師會針對客(ke)戶衛生間(jian)的(de)布局(ju)，提(ti)供專業的(de)設(she)(she)計(ji)方案(an)，完全量(liang)身訂制(zhi)	*承諾安(an)排專業的家裝工程師安(an)裝 法蘭浴王保證完全使用自有的(de)專業家裝(zhuang)(zhuang)工(gong)程師為客戶調試和安裝(zhuang)(zhuang)
*承諾提供免(mian)費上門設(she)計制圖服務 法蘭浴(yu)王的設計師(shi)會免費上門(men)勘察并針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)的衛生間布局，提供專業的設計制圖	*承諾提供(gong)城區免費(fei)送貨上門和安(an)裝服務 全國(guo)門(men)店提供城(cheng)區(qu)免費送(song)貨上門(men)和安裝(zhuang)服務(wu)
*承諾淋浴房整體產品(pin)三(san)年保修服務 法蘭浴王整(zheng)體在三包情(qing)況(kuang)下，均(jun)享(xiang)受三年保修服務	*承諾淋浴房(fang)核心五(wu)金(jin)配件(jian)五(wu)年(nian)保修服務 法蘭浴王(wang)核心五金配件在(zai)三包情況下(xia)，均享受一(yi)年保修服務
*承諾(nuo)淋浴(yu)房產品安裝完畢現場保潔(jie)服務 法(fa)蘭浴王專業的安裝工(gong)(gong)安裝產品后，均負責(ze)現(xian)場的清(qing)潔工(gong)(gong)作	*承(cheng)諾48小時售后服(fu)務(wu)響應機制 售(shou)后服務48小時內提供(gong)完(wan)善的解決方案，并進行處理

 

質量是標準，但也(ye)需要后(hou)期(qi)的維(wei)護(hu)，清(qing)(qing)(qing)潔(jie)保(bao)養(yang)對淋(lin)浴房(fang)來說同樣至關重(zhong)要。享(xiang)受舒適(shi)的淋(lin)浴后(hou)，需注(zhu)意日常的清(qing)(qing)(qing)潔(jie)和保(bao)養(yang)，使(shi)(shi)的使(shi)(shi)用壽命(ming)更長(chang)。維(wei)護(hu)保(bao)養(yang)淋(lin)浴房(fang)，主要有三(san)個(ge)方(fang)面，鋼(gang)化玻(bo)璃的清(qing)(qing)(qing)潔(jie)與(yu)保(bao)養(yang)、鋁合金框(kuang)架(jia)的清(qing)(qing)(qing)潔(jie)與(yu)保(bao)養(yang)、五(wu)金配(pei)件的清(qing)(qing)(qing)潔(jie)與(yu)保(bao)養(yang)。

1.鋼化玻璃(li)的清潔(jie)與保養： 為(wei)避免刮花玻璃，影(ying)響淋(lin)浴房(fang)的視覺美(mei)觀(guan)，日常清(qing)潔(jie)時一(yi)般(ban)使(shi)用柔軟的干(gan)布即(ji)可；若有污垢，輕微的可用中性清(qing)潔(jie)劑，頑垢則用酒(jiu)精(jing)進行清(qing)洗。 不要用尖(jian)銳物打(da)擊或撞擊玻璃表(biao)面，以免(mian)出現破(po)損； 不要用天那(nei)水類腐蝕性(xing)液(ye)體(ti)擦拭玻璃表面； 不(bu)要用粗(cu)糙(cao)的物料擦拭玻(bo)璃表(biao)面，以避(bi)免出現劃痕。

2.鋁合金框架的保(bao)養： 首先要(yao)防止陽光的直射與爆(bao)曬；其次不(bu)能用腐蝕性液體(ti)或(huo)材料(liao)進(jin)行(xing)擦拭；第三不(bu)能用粗糙物(wu)料(liao)（包括(kuo)牙膏(gao)）擦拭表(biao)面；第四不(bu)能用尖(jian)銳物(wu)刻畫表(biao)面。 如果鋁材表面出現(xian)污漬(zi)，用中性洗潔凈溶水(shui)后擦拭。

3.五金配件的保養： 推(tui)拉(la)式淋浴(yu)房門(men)，一般采(cai)用滑(hua)輪(lun)與(yu)軌道的處理方(fang)式。推(tui)拉(la)式淋浴(yu)房在使用過程中應(ying)注意避免用力(li)沖撞活動門(men)，以免造成活動門(men)脫落。 注意定期(qi)清潔(jie)軌道，給(gei)滑輪加(jia)注潤滑劑（潤滑油或潤滑蠟(la)），保證淋浴房推拉過程(cheng)順(shun)暢。

 

 

一、法(fa)蘭浴王(wang)顧客享(xiang)受免(mian)費(fei)測量、免(mian)費(fei)設計、免(mian)費(fei)安裝等(deng)優(you)質服務，讓(rang)繁瑣的裝修變得簡單，把(ba)困難(nan)留給自(zi)己，把(ba)快(kuai)樂留給顧客！

1、專(zhuan)家顧問：設(she)計人員及導購人員應作為(wei)淋浴房專(zhuan)家的角色，把設(she)計方案的優劣對比與顧客詳細溝(gou)通，并隨時幫顧客解決裝修時遇到的問題。

2、免費(fei)測(ce)量(liang)：法蘭浴王(wang)派遣經過專業(ye)培訓的(de)(de)師(shi)將免費(fei)上門為顧客(ke)(ke)測(ce)量(liang)尺寸及(ji)現場檢查，以確保(bao)顧客(ke)(ke)選(xuan)購的(de)(de)產品適合衛(wei)生間的(de)(de)布局并使顧客(ke)(ke)滿意。

3、送(song)貨服(fu)(fu)務(wu)：法(fa)蘭浴王(wang)所(suo)有(you)客戶(hu)，均享受送(song)貨上門服(fu)(fu)務(wu)。

4、免費安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)：法(fa)蘭(lan)浴(yu)(yu)王提供免費安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)服務，且保證安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)人員是經(jing)過(guo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)培訓的專(zhuan)(zhuan)業(ye)師傅，以(yi)(yi)保證法(fa)蘭(lan)浴(yu)(yu)王產品的正確安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)以(yi)(yi)及(ji)使用(yong)效果（如(ru)：確保安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)調試后玻璃(li)處于自由狀態不(bu)受扭(niu)力扭(niu)曲(qu)。）同(tong)時，承(cheng)諾安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)過(guo)程中不(bu)再(zai)收取任(ren)何安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)費或(huo)安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)耗材費用(yong)。

 

二(er)、法蘭浴王體系(xi)提(ti)供優質標準化(hua)的售后服務，只需(xu)顧客(ke)一個電話(hua)，即能快速解(jie)決問(wen)題，讓顧客(ke)完(wan)全放心！

1、法蘭(lan)浴王(wang)公(gong)司(si)嚴格按照對顧客承(cheng)諾(nuo)的時(shi)間(jian)及內(nei)容進(jin)行(xing)安裝(zhuang)與服務(wu)。

2、由專業師傅為顧客進行安裝與維修(xiu)，保證每一位顧客享受(shou)到的是優質(zhi)的服務。

3、凡(fan)法蘭(lan)浴(yu)王產(chan)品(pin)，整體免費保修三年，終身維修。

4、凡是(shi)顧客的投訴(su)，我們(men)在(zai)48小時內安排工作人員(yuan)上(shang)門查看，并做(zuo)出解決(jue)方案。

5、凡是(shi)在保修期內(nei)的售(shou)后問題，法(fa)蘭(lan)浴(yu)王公司(si)將無條件(jian)的處理，不(bu)收(shou)任何費(fei)用(yong)。

6、已過保修期的售后問題，適(shi)當收取(qu)材(cai)料(liao)費(fei)(fei)、上門服務交通費(fei)(fei)及合理(li)的人(ren)工費(fei)(fei)用(yong)。